（記者 熊勇力）“市委授予我‘忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)好干部’榮譽(yù)稱號(hào)，是對(duì)我本人及局黨組過(guò)去一年工作的充分肯定和最高褒獎(jiǎng)。”日前，市政府副秘書長(zhǎng)、市信訪局局長(zhǎng)董春生在接受記者采訪時(shí)說(shuō)。
切實(shí)提升政治站位。市信訪局堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)，貫穿全年信訪工作全過(guò)程，深刻理解精神實(shí)質(zhì)，按照“學(xué)懂弄通做實(shí)”要求，學(xué)深悟透，不斷增強(qiáng)政治定力、政治判斷力和政治執(zhí)行力。在今后的工作中，市信訪局將持續(xù)深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化，深化每月一次的“主題黨日”活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng)，切實(shí)提升政治站位，不斷開(kāi)創(chuàng)信訪工作新局面。
千方百計(jì)為群眾排憂解難。市信訪局牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”意識(shí)和有解思維，對(duì)群眾反映的問(wèn)題實(shí)行“有理推定、有法必依”，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益。同時(shí)，對(duì)標(biāo)中央、省部署的“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”，全力開(kāi)展信訪矛盾化解攻堅(jiān)、房地產(chǎn)領(lǐng)域問(wèn)題樓盤信訪突出問(wèn)題專項(xiàng)治理和重信重訪綜合治理等活動(dòng)，持續(xù)推動(dòng)信訪問(wèn)題解決，切實(shí)做到訴求合理的解決到位、訴求無(wú)理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理，努力實(shí)現(xiàn)市委、市政府提出的信訪總量穩(wěn)中下降、信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)、群眾滿意度持續(xù)提升“三大目標(biāo)”。認(rèn)真做好“信、訪、網(wǎng)、電”等業(yè)務(wù)工作，拓展更加便民的信訪渠道，探索推廣讓群眾“最多訪一次”的做法，及時(shí)、快捷、高效辦好聽(tīng)民情、化民憂、解民難的每一件事，妥善解決關(guān)乎群眾切身利益的信訪問(wèn)題。
大力推進(jìn)信訪工作制度改革。堅(jiān)持用法治思維明晰信訪工作職責(zé)，用法治手段解決矛盾和問(wèn)題，用法治方式引導(dǎo)群眾表達(dá)訴求，把信訪納入法治化軌道，推動(dòng)形成辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的社會(huì)共識(shí)。在依法依規(guī)開(kāi)展信訪工作中，嚴(yán)格落實(shí)訴訟與信訪分離制度，完善各級(jí)黨委和政府信訪工作機(jī)構(gòu)與有權(quán)處理行政機(jī)關(guān)的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，完善有權(quán)處理行政機(jī)關(guān)內(nèi)部信訪工作機(jī)構(gòu)與相關(guān)責(zé)任部門的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，確保信息甄別、導(dǎo)入、共享順暢。在開(kāi)展信訪誠(chéng)信建設(shè)過(guò)程中，堅(jiān)持教育和懲戒結(jié)合，對(duì)一般失信人員作出信用提醒，將嚴(yán)重失信人員列入黑名單并納入公共信用信息平臺(tái)，實(shí)施多部門聯(lián)合懲戒，讓失信人員“一處失信、處處受限”。在深化信訪工作機(jī)制創(chuàng)新過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)推廣“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，推動(dòng)基層社會(huì)治理關(guān)口前移、重心下移，發(fā)揮好基層黨組織、綜治中心以及城鄉(xiāng)社區(qū)群眾自治組織作用，努力把信訪矛盾化解在早、化解在小、化解在基層。
董春生說(shuō)，在今后的工作中，他將帶領(lǐng)市信訪局全體干部職工，緊緊圍繞新時(shí)代漯河經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“四三二一”工作布局和“四城同建”目標(biāo)任務(wù)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，切實(shí)提升政治站位，千方百計(jì)為群眾排憂解難，大力推進(jìn)信訪工作制度改革，以新時(shí)代信訪工作高質(zhì)量為漯河更加精彩添彩。
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