源匯區：行政服務高效 群眾點贊
“從提交材料到審批、發證，工作人員熱情、貼心的服務讓我們倍感溫暖。”11月28日，漯河市百靈文化傳播有限公司負責人石女士說起辦證經歷，對源匯區行政服務大廳文旅部門窗口的工作人員稱贊不已，并將一面印有“熱情服務 便捷高效”的錦旗送到該窗口工作人員手中。
據了解，該公司在辦理營業性演出許可證過程中，窗口工作人員貼心服務，詳細告知需要提供的資料，按照優化過的辦理流程，在短時間內辦結全部審批手續。該公司負責人石女士對工作人員的服務十分滿意。
辦事群眾給源匯區行政服務大廳文旅部門窗口送錦旗已經不是第一次了。該窗口工作人員始終秉持“審批小窗口、服務大作為”理念，以優化營商環境為導向，聚焦民生保障，將優質服務融入審批全流程，著力打造“貼心窗口”。
源匯區文化旅游局局長丁娜表示，他們將持續提升服務水平，在簡化審批流程的基礎上落實動態跟蹤機制，為文旅企業發展提供事前事后雙重服務保障，全力營造一流營商環境，以高效服務賦能文旅產業高質量發展。
“我們將進一步抓好工作規范和貼心服務，增強服務意識，提升工作質效，讓辦事群眾切實享受到高質量的行政服務。”源匯區行政服務中心主任黃秀娟表示。
來源：漯河日報
責編：翟柯
