劉寧來到景區主要游覽點，察看游客服務設施場所，實地檢查景區管理、安全保障、便民服務等情況。他強調，消費體驗、服務感受是文旅產業發展的生命線。要強化游客至上、服務至上理念，提升管理服務效能，不斷豐富體驗場景，讓廣大游客更好觸摸歷史脈搏、體驗文化魅力。要加強綜合監督管理，暢通舉報投訴渠道，針對游客反映強烈的突出問題，加大執法檢查力度，嚴肅查處違法違規行為，保障游客合法權益。劉寧還與少林寺住持印樂法師深入交流，希望宗教界人士堅持我國宗教中國化方向，帶頭守法遵規、嚴持戒律，不斷提升宗教修為，處理好少林寺和少林文化的關系，厘清少林寺和嵩山景區、文旅開發的界限，回歸宗教本真，維護好少林寺的聲譽和形象。要理順體制機制，強化規范管理，加強文物保護，警惕冬季干燥火災易發高發，落實落細消防安全措施。
劉寧強調，建設文旅強省是一項系統工程和長期任務，必須堅持全方位、多要素協同推進，形成齊抓共管的良好局面。要扣緊責任鏈條，完善協調推進機制，堅持以改革思維、創新舉措、市場辦法破解文旅發展中的重點難點堵點問題，加快把文旅產業打造成為支柱產業。要加強市場管理，圍繞交通、餐飲、住宿等方面，強化景區價格管理，引導督促旅游經營主體和從業人員規范經營、守信踐諾，用心用情把服務做到游客心坎上。要筑牢安全防線，聚焦重點領域、重點時段、重點環節，全面排查消防風險隱患，完善應急救援服務體系，切實維護人民群眾生命財產安全。
省領導張雷明、陳星參加調研。
（河南日報客戶端記者 劉嬋 張笑聞）
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