心懷民生福祉，保障民之所需。中國人壽壽險(xiǎn)漯河分公司用切實(shí)的理賠服務(wù)兌現(xiàn)保險(xiǎn)保障的承諾，通過科技賦能縮短理賠周期，持續(xù)提供“重疾一日賠”服務(wù)。
“重疾一日賠”服務(wù)覆蓋了重疾賠付中占比最高的惡性腫瘤和部分心腦管疾病，為確診患有條款約定重大疾病的客戶，一個(gè)工作日內(nèi)完成理賠處理。
針對(duì)客戶投保的個(gè)人保險(xiǎn)合同出險(xiǎn)在合同生效2年后，首次罹患惡性腫瘤或者接受了條款約定的特定手術(shù)，住院期間已取得相關(guān)醫(yī)療證明資料且醫(yī)療證明資料足以證明患有條款約定的重大疾病的，可及時(shí)聯(lián)系公司，由公司的理賠調(diào)查人員上門探視，協(xié)助客戶收集申請(qǐng)資料和辦理理賠手續(xù)，一日內(nèi)完成理賠，幫助客戶擺脫“因病致貧”的困境和漫長的治療過程中的無助與焦慮。
2025年上半年，中國人壽壽險(xiǎn)漯河分公司“重疾一日賠”累計(jì)賠付64件，賠付金額247.50萬元，每一次的快速賠付是對(duì)生命的敬畏，每一份溫暖服務(wù)是對(duì)信任的回饋。
公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中國人壽壽險(xiǎn)漯河分公司將始終致力于為廣大客戶提供有情感、有溫度、有速度的服務(wù)，響應(yīng)人民的殷切期盼，持續(xù)打造“快捷、溫暖”的理賠服務(wù)品牌，用行動(dòng)踐行保險(xiǎn)使命。
責(zé)編：翟柯
