城市管理水平的高低，不僅關(guān)系著民生，也彰顯著城市的文明程度。一直以來(lái)，源匯區(qū)城市發(fā)展服務(wù)中心始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，全面倡樹(shù)“有溫度”的城市管理服務(wù)理念，找準(zhǔn)服務(wù)、管理、執(zhí)法的最佳契合點(diǎn)，通過(guò)人性化執(zhí)法、暖心式服務(wù)、親民型管理，著力提升城市管理服務(wù)品質(zhì)，有效提升管理服務(wù)能力。
停車(chē)講規(guī)范，讓文明“入位”。非機(jī)動(dòng)車(chē)輛亂停亂放、占用盲道，不僅影響城市形象，而且給來(lái)雙匯廣場(chǎng)休閑游玩的市民群眾帶來(lái)諸多不便。為了扎實(shí)規(guī)范非機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放秩序，營(yíng)造安全有序、整潔文明的休閑游玩場(chǎng)所，雙匯廣場(chǎng)工作人員和志愿者采取24小時(shí)不間斷巡查督導(dǎo)模式，勸導(dǎo)市民群眾順向規(guī)范停放車(chē)輛、不占?jí)好さ溃龅?ldquo;無(wú)藍(lán)線(xiàn)不停車(chē)”。對(duì)占?jí)好さ馈⒉话匆?guī)定停放的非機(jī)動(dòng)車(chē)輛及時(shí)引導(dǎo)糾正，規(guī)范其停放至指定區(qū)域。對(duì)車(chē)主不在現(xiàn)場(chǎng)且阻礙道路通行的車(chē)輛，推置到規(guī)劃的藍(lán)色停放區(qū)域內(nèi)并張貼粉色溫馨提示單，提醒車(chē)主下次注意規(guī)范停放非機(jī)動(dòng)車(chē)輛。
管理善服務(wù)，讓無(wú)私“奉獻(xiàn)”。好的公共休閑環(huán)境在“建”更在“管”，“善管理”更要“善服務(wù)”。便民圖書(shū)角，前來(lái)閱讀的市民群眾沉浸在書(shū)香里；針線(xiàn)包、老花鏡、飲水機(jī)、雨傘、打氣筒、創(chuàng)可貼以及簡(jiǎn)易的醫(yī)療急救藥品，為來(lái)休閑游玩的市民群眾免費(fèi)提供便民服務(wù)；母嬰休息室，為媽媽帶孩子來(lái)雙匯廣場(chǎng)游玩時(shí)提供休息場(chǎng)所，避免了許多的尷尬。工作人員和志愿者用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“人民城管為人民”的工作理念，扎實(shí)弘揚(yáng)著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。
精彩廣場(chǎng)舞，讓和諧“柔化”。每當(dāng)旭日初升或夜幕降臨，伴隨著優(yōu)美的音樂(lè)旋律，雙匯廣場(chǎng)上廣場(chǎng)舞健身愛(ài)好者們就開(kāi)始了廣場(chǎng)舞健身娛樂(lè)活動(dòng)，她們即鍛煉了身體，又豐富了業(yè)余生活，也成為了雙匯廣場(chǎng)一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。然而，有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)噪音等影響市民群眾和諧的擾民問(wèn)題。雙匯廣場(chǎng)工作人員和志愿者加強(qiáng)日常巡查和勸導(dǎo)，對(duì)報(bào)備在冊(cè)的廣場(chǎng)舞團(tuán)隊(duì)簽訂文明健身承諾書(shū)，對(duì)音響設(shè)備進(jìn)行音量管控，嚴(yán)格鍛煉時(shí)聲源處音量最高不超過(guò)85分貝，在距離聲源最近的噪聲敏感建筑一米處的音量最高不超過(guò)45分貝。同時(shí)不定期召開(kāi)廣場(chǎng)舞活動(dòng)組織者座談會(huì)，宣傳噪音擾民相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，增強(qiáng)廣場(chǎng)舞組織者和參與者的法律觀(guān)念和文明意識(shí)，倡導(dǎo)大家跳舞做到“不吵民、不擾民”，全力營(yíng)造健康和諧有序的廣場(chǎng)舞健身活動(dòng)良好氛圍。
管理多一份柔性，服務(wù)多一份提升。下一步，源匯區(qū)城市發(fā)展服務(wù)中心將圍繞做好新時(shí)代城市管理服務(wù)工作轉(zhuǎn)變思想理念，從執(zhí)法者管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)者，全面提升城市管理服務(wù)新活力，使群眾的獲得感、幸福感和滿(mǎn)意度更有保障、更可持續(xù)。（通訊員：周娟麗 陳艷華）
責(zé)編：瘦馬 編審：王輝 終審：盧子璋
